Allgemeines
Q: Warum kann ich mit alter Kennung nicht mehr einloggen?
A: Wir sind Lieferant der alte Gameeconomy,und wir haben neü Kundendatabank erstellt, deswegen bitten wir Ihnen eine neü Registrierung.
Q: Wie erhalte ich meine Gold sicherer und schneller?
A: Um sicherer und schneller Gold zu liefern, benötigen Sie "face to face" mit uns zu Handeln. Bitte melden Sie sich Ihre Mitgliedskonto, klicken Sie auf "Ich bin im Spiel", oder klicken Sie auf "Ich bin nicht im Spiel".
Wenn Sie "Ich bin im Spiel" klicken, wird es uns sagen, Sie sind jetzt im Spiel, dann werden Wir mit Ihnen im Spiel innerhalb von 1 Stunde handeln; Wenn Sie "Ich bin nicht im Spiel"klicken, wird es uns sagen,Sie sind jetzt nicht im Spiel, dann brauchen Wir nicht so lange auf Sie zu warten.
Eine alternative handelnsmethode ist für die Spielern, die zur Zeit im Spiel zu viel zu tun hat, und hat damit keine Zeit für persönlich handeln. Dann wir können auch immer die „GOD“ methode nutzen. D.h. sie schicken uns eine ingame mail mit
Q: Warum ändert sich der Preis für die InGame-Zahlungsmittel ständig?A: Unsere Preise werden an unseren individüllen Warenbestand angepasst; dadurch versuchen wir besonders preiswert gegenüber unseren Mitbewerbern zu bleiben. Außerdem müssen wir die Preise an den aktüllen Bestand der verschiedenen Server anpassen.
Q: Ich würde mich gerne erkundigen, ob Ihr für ein bestimmtes Spiel den Service erbringt? A: Sollte das gewünschte Spiel nicht bereits auf unserer Hauptseite aufgeführt sein, erbringen wir diese Leistung zur Zeit auch leider nicht. Wir werden jedoch in der Zukunft noch mehr Spiele anbieten. Bitte schaün Sie deswegen möglichst regelmäßig auf unsere Webseite.
Q: Eeure Live-Chat Team antwortet nicht. Was ist los?
A: Die Geschwindigkeit in Live Chat ist leider sehr von der Internet-Verbindung abhängig. Hierzu zählen auch der Provider selbst und die Zeit, in der man versucht, auf den Live-Chat zu zugreifen. Sollten Sie ein 56K Modem benutzen, wird auch die Geschwindigkeit entsprechend langsamer sein. Ausserdem sind einige ISPs auch langsamer zu bestimmten Tageszeiten, wenn sich besonders viel Traffic ansammelt. Bitte eMailen Sie uns jederzeit, wenn Sie Probleme haben, uns per Live-Chat zu erreichen.
Q: Warum sollten Sie sich bei gameeconomy anmelden?
A: Wenn Sie sich bei gameeconomy anmelden, wird das Aufgeben Ihrer Bestellung leicht und schnell werden. Sie werden schneller und leichter als je zuvor Ihre Währung und Artikel erhalten. Durch diese Anmeldung können Sie Ihre Bestellung beqüm online verfolgen. Sie können sogar einen Liefertermin festsetzen. Ausserdem werden Sie noch wunderbare Geschenke und brandheisse Nachrichten erhalten.
Q: Wie können Sie sich anmelden und Ihr Konto aktivieren?A: Nachdem Sie die Informationsseite ausgeführt haben, werden wir Ihnen eine Bestätigung per E-mail schicken, damit Sie Ihr Konto aktivieren können. Erst nach der Aktivierung wird die Anmeldung als erfolgreich angesehen. Sie können jetzt alle unserer Service benutzen. Falls Sie Ihr Passwort vergessen, können Sie "ID Password suchen" klicken und die zur Anmeldung genutzte Email Adresse eingeben. Wir werden Ihnen dann Ihr Password per E-mail senden. Falls Sie irgendwelche Fragen dazu haben, zögern Sie bitte nicht, sich bei uns danach zu erkundigen.
Q: Wie können Sie Ihren Einkaufswagen benutzen?A: Wählen Sie die Waren, die Sie gerne haben möchten aus, dann klicken Sie "Dem Einkaufswagen hinzufügen". Durch das Klicken von " Dem Einkaufswagen hinzufügen" können Sie nach Ihrem Wunsch Gold oder Levelling Services hinzufügen. Nachdem Sie all Ihre gewünschten Waren ausgewählt haben, klicken Sie bitte " Auschecken" ,um auf die Zahlungswebseite zu gelangen. Sie können auch die Waren im Einkaufswagen prüfen und löschen.
Power-leveling
Q: Wie wird mein Char gelevelt?A: Wir beauftragen zwei oder drei unserer Experten, Ihren Charakter zu leveln; diese Personen haben besonders gute Erfahrungen mit der Klasse Ihres Charakters gemacht. Ihr Charakter wird hauptsächlich durch einen Prozeß gelevelt, der sich "grinding" nennt, in welchem wir alleine Monster töten oder qüsten. Wir erfüllen jedoch auch Qüsts, die wertvoll für Sie sind. Wir haben uns ein enzyklopädisches Wissen zu Ihrem Spiel zu eigen gemacht; kennen die besten Zonen und Qüsts, um Ihren Charakter möglichst schnell zu leveln.
Q: Benutzt Ihr Bots oder Makros?A: Nein! Wir benutzen weder Bots noch Makros, um Ihnen unseren Service anzubieten. Wir haben über 100 Angestellte, die sich persönlich um Ihren Char kümmern. Auf diese Weise leveln wir Ihren Char besonders sicher.
Q: Benutzt Ihr meine Chars zum PK (play-kill) oder KS (kill-steal)?A: Nein, wir werden niemals PKs oder KS benutzen; auch kein anderes verpöntes Verhalten im Spiel.
Q: Was passiert, wenn jemand meinen Char anspricht?A: Normalerweise werden wir eine Flüsternachricht wie eine AFK Nachricht beantworten. Sollte Sie jedoch ein GM anschreiben, werden wir Hallo zu ihm/ihr sagen. Wir richten uns bei unseren Antworten natürlich gerne nach Ihren individüllen Richtlinien. Wenn Sie irgendwelche bestimmten Antworten wünschen, teilen Sie es uns bitte mit.
Q: Ich möchte nicht, dass meine Gilde oder meine Freunde erfahren, dass Ihr meinen Char levelt. Geht das? A: Man wird sie nur als "AFK" sehen und wir werden uns auch dementsprechend verhalten.
Q: Behalte ich das Geld und die Items, die Ihr mit meinem Char erspielt?A: Ja! Anders als andere Anbieter, bekommt bei uns der Spieler alle erwirtschafteten Zahlungsmittel und Items.
Q: So wie ich es verstehe, daürt es einige Tage, bis mein Charakter den gewünschten Level hat. Aber ich würde gerne auch selber spielen. Geht das? A: Natürlich! Vereinbaren Sie mit uns einfach eine Zeit, in der wir Ihren Charakter leveln sollen. In der gesamten anderen Zeit, können Sie wie gewohnt spielen.
Q: Wie schnell fangt Ihr an, meinen char zu leveln, nachdem ich bezahlt habe?A: Normalerweise beginnen wir mit unserem Service 1 - 2 Stunden nachdem wir Ihre Zahlung und Ihre Accountdaten (inklusive Passwort) erhalten haben. In stoßzeiten kann es ein wenig länger daürn, um Ihren Auftrag zu bearbeiten. Wir versichern Ihnen jedoch, dass sich einer unserer Angestellten sofort um Ihren Char kümmert, sobald er frei ist. Bitte beachten Sie auch hier, dass wir keinerlei Bots oder Makros verwenden.
Q: Erhöht Ihr die Ausrüstung und die Skills meines Charakters, während Ihr levelt?A: Ja! Wir verwenden jedes bessere Equipment das im Spiel auftaucht, entsprechend seines Nutzens.
Q: Wird mein Char auch Erfahrungspunkt in Verteidigung und Angriff lernen? Was ist mit meinen Berufen?A: Ihr Char wird zur Steigerung Ihres Levels aktiv in Kämpfen teilnehmen und nicht bloss herumsitzen und Erfahrungspunkte sammeln. Also ja, die Kampffertigkeiten Ihres Chars werden erhöht, während wir Ihren Char spielen. Was andere Fertigkeiten angeht (Kochen, Schmieden etc) tun wir dies so weit es uns möglich ist.
Q: Welche Vorkehrungen trefft Ihr, um meine persönlichen Informationen zu schützen?A: Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Unser System überwacht Ihren Auftrag und stellt sicher, dass Ihre privaten Informationen geschützt sind - zu jeder Zeit. Ihre Informationen werden niemals öffentlich gemacht oder einem Dritten mitgeteilt. Nur diejenigen in unserer Firma, die aktiv an Ihrem Char arbeiten, haben Zugriff auf Ihre Informationen. Wir bitten Sie trotzdem Ihr Passwort sofort zu ändern, sobald wir Ihren Auftrag erfolgreich bearbeitet haben.
Bestellung
Q: Ich habe für den falschen Server und Char-Namen bestellt. Was soll ich tun?A: Bitte senden Sie uns eine eMail mit der von Ihnen verwendeten PayPal eMail-Adresse. Bitte fügen Sie dieser eMail Daten wie Item Nummer und den korrekten Server- oder Charakter-Namen bei. Wir sind dann gerne bereit, Ihre Lieferung zu den neün Daten zu versenden.
Q: Gibt es Rabatte bei größeren Bestellungen?A: Die gute Nachricht ist: JA! Allerdings entscheiden wir dies von Fall zu Fall. Kontaktieren Sie uns doch einfach über MSN,ICQ,Yahoo, AIM oder per eMail.
Q: Wie kann ich den Stand meiner Bestellung erfahren?A: Sie können den Stand Ihrer Bestellung jederzeit über MSN/Yahoo/ICQ/AIM oder eMail erfragen. ÜBer unseren Live-Chat sind wir auch gerne immer für Sie da.
Q: Wieso muss ich meine Bestellung über das Telefon bestätigen? A: Wir sind stets bemüht Ihre persönlichen Daten zu schützen. Um dies zu gewährleisten und Ihnen einen schnellen und zuverlässigen Service zu bieten, kann es notwendig sein, dass wir Ihre Bestellung nochmals per Telefon mit Ihnen durchgehen und abschließende Fragen zu klären.
Lieferung
Q: Werde ich meine Bestellung auch wirklich erhalten?A: Absolut. Unser Ruf in dieserer Hinsicht ist makellos und über 5000 Kunden können dies bestätigen. Ausserdem kann man sich auch von unseren über 1500 positiven Bewertungen in eBay überzeugen. Wir sind sicher, dass Ihnen dies die Zuversicht gibt, dass Sie mit Ihrem Auftrag bei uns in guten Händen sind. Kontaktieren Sie uns jederzeit über eMail/MSN/ICQ/AIM/Yahoo. Wir geben Ihnen immer gerne Auskunft über den Stand Ihres Auftrags.
Q: Wie erfolgt die Lieferung?A: Nachdem Sie den Bestellvorgang beendet haben und die Bezahlung erfolgt ist, erscheint Ihr Auftrag in unserer Auslieferungs-Warteschlange - und zwar in der Reihenfolge, in der die Bestellungen eingegangen sind. Unsere Auslieferer loggen dann auf den entsprechenden Server des Spiels Ihrer Wahl und treten mit Ihnen in Kontakt. Sollten Sie zu diesem Zeitpunkt nicht online sein, versenden wir eine eMail mit der bitte, sich mit uns über den Stand Ihrer Lieferung in Verbindung zu setzen.
Q: Wie lange daürt es bis zur Lieferung?A: Normalerweise können wir innerhalb von einer bis 48 Stunden nach der Zahlung liefern. Dies setzt voraus, dass wir die entsprechenden In-Game Daten von Ihnen erhalten.
Q: Wohin liefert Ihr?A: Wir liefern direkt an Ihren Charakter durch In-Game Post oder handeln mit Ihnen direkt, wenn sie online sind.
Q: Ich habe meine Sachen nicht erhalten, obwohl ich bereits vor langer Zeit bezahlt habe. Was ist los?A: Die Lieferung Ihres Auftrags kann sich verzögern, wenn: 1. Unvollständige oder falsche Informationen zu Ihrem Charakter vorliegen. Dies ist der Fall, wenn zum Beispiel der Charaktername falsch geschrieben wurde oder ein falscher Servername genannt wurde. Beachten Sie, dass dann die Lieferung erst erfolgen kann, wenn Sie uns die korrekten Daten nachgeliefert haben.
Q: Es ist wirklich wichtig. Könnt Ihr sofort liefern?A: Wenn wir online sind, JA! Sollten wir allerdings nicht online sein und es ist sehr dringend eine sofortige Lieferung zu haben, bitten wir Sie, uns erst zu kontaktieren, bevor Sie Ihren Auftrag aufgeben. Auf diese Art und Weise möchten wir sicherstellen, dass wir Ihre Gegenstände dann haben, wenn Sie sie benötigen.
Zahlungsweisen
Q: Welche Formen der Zahlung akkzeptiert Ihr? A: Wir akkzeptieren Bank-Überweisungen und Zahlungen per PayPal (von bestätigten Lieferadressen). Sollten Sie nicht über PayPal zahlen wollen, kontaktieren sIe uns bitte und wir stellen Ihnen die entsprechenden ZahlungsInformationen zur Verfügung. A. Zahlung mit PayPal (Visa oder Bankabbuchung) mit einer bestätigten Lieferadresse Sollten Sie uns eine Zahlung OHNE bestätigte Lieferadresse zusenden, so geschieht dies auf Ihr eigenes Risiko, da wir keine Lieferung durchführen, ohne eine bestätigte Lieferadresse. Wir behalten uns vor, Ihre Zahlung abzulehnen, sollten Sie uns eine Zahlung ohne bestätigte Lieferadresse zusenden. B. Durch Bank-Überweisung: Wir verfügen über Bankverbindungen in Deutschland, Hong Kong, Italien und unterstützen Sie gerne bei jedweden internationalen Zahlungen. Bitte kontaktieren Sie uns über MSN/ICQ/AIM/Yahoo oder eMail. Auch unser LiveHelp System ist gerne für Sie da. BITTE BEACHTEN SIE: Bei größeren Bestellungen kann es vorkommen, dass wir Sie bitten müssen, Ihre Zahlung über Western Union oder Bank-Überweisung vorzunehmen.
Q: Wie lange daürt es, bis meine Zahlung über www.paypal.de bearbeitet wurde?A: Normalerweise daürn Ihre Kreditkarten- oder Bank-Zahlungen per PayPal nur wenige Minuten, bis sie bei uns eintreffen. Es kann trotzdem 1 -2 Stunden daürn, bis wir Ihre Zahlung verbucht haben und es zur Lieferung kommt.
Paypal
Q: Was ist PayPal und wie funktioniert das?A: PayPal ist ein Online-Zahlungs-System, das die schnelle und einfache Zahlung per Kreditkarte oder Bankabbuchung ermöglicht. Nach der Erstellung eines Kontos bei www.paypal.de und der Bestätigung Ihrer Lieferaddresse, können Sie Ihre Bestellungen bei uns einfach und problemlos jederzeit per PayPal bezahlen. Auch für eBay wird PayPal immer mehr interessant. PayPal ist eine der meist-akkzeptierten Online-Zahlungsmöglichkeiten weltweit.
Q: Meine Lieferaddresse ist nicht bestätigt. Wie kann ich das nachholen?A: Bitte folgen Sie den Anweisungen auf der PayPal Webseite ( www.paypal.de), um Ihre Lieferadresse zu bestätigen.
Q: Ich habe vergessen meine bestätigte Lieferadresse in meiner Zahlung anzugeben. Was nun?A: Besuchen Sie bitte erneut die PayPal Webseite ( Www.paypal.de) und gehen Sie nach den Login bitte auf die "Geld senden" Option. Dort führen Sie bitte die folgende Zahlung aus: Empfänger:bill@gameeconomy.de Betrag: $0.01 Art: Waren Drücken Sie nun bitte auf die "Weiter" Taste und belassen Sie die voreingestellte Lieferadresse.
Q: Warum ist meine Lieferadresse nicht bestätigt?A: Bitte gehen Sie sicher, dass Sie die Anweisungen auf www.paypal.de genau befolgt haben. Im Zweifelsfall wenden Sie sich bitte an den PayPal Kundendienst.
Sicherheit
Q: Ist dieses Angebot sicher und legal?A: gameeconomy bietet seinen Service bereits seit 3 Jahre an und hat bereits Tausende von Kunden zuverlässig und schnell beliefert. Unsere Waren erwirtschaften wir mit unseren eigenen Händen oder wurden von Spielern auf der gesamten Welt angekauft, die uns Ihre überschüssigen Zahlungsmittel verkaufen.
Rückpolitik
Q: Gibt es irgendwelche Rückpolitik? A: Wir versprechen, dass, wenn wir nicht Übergabe die Waren innerhalb von 48 Stunden können, wir Ihr Geld zurück völlig zurückgeben oder Ihnen Extrawaren als unsere Entschädigung senden werden. Bemerken Sie jedoch bitte, dass Käufe von gameeconomy.de einmal geliefert nicht zurückgegeben werden KÖNNEN.
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